Обмін і повернення

Обмін і повернення товарів відбуваються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення протягом 14 днів

Товар, куплений на сайті, можна повернути без пояснення причин протягом 14 днів з дня отримання. Замість повернення товар можна обміняти на інший.

Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд і повну комплектність.
Відкриття упаковки, огляд і перевірка товару не позбавляють права на повернення.
Знадобиться номер замовлення або документ, що підтверджує покупку.

Зворотну доставку оплачуємо ми: менеджер підкаже, як відправити посилку Новою поштою за наш рахунок.

Не підлягають поверненню товари, виготовлені чи змінені на ваше замовлення, а також носії з програмним забезпеченням, що постачалися запечатаними і були відкриті.

Товар з недоліками

Якщо протягом гарантійного строку, вказаного на сторінці товару, виявився недолік, ви можете вимагати безоплатного ремонту, заміни товару або зменшення ціни, а в разі істотного недоліку — повернення коштів. Ремонт виконується протягом 14 днів; заміна — одразу, а якщо потрібна перевірка якості — протягом 14 днів. Пересилання товару з недоліками оплачуємо ми.

Як повернути товар

Зв’яжіться з нами та вкажіть номер замовлення і причину повернення.
Надішліть товар Новою поштою на адресу, яку вкаже менеджер.
Кошти повернемо не пізніше 7 днів з дня отримання товару — тим способом, яким ви платили, або на вказаний вами рахунок.

Продавець і контакти

ТОВ «ДЄКСАР», код ЄДРПОУ 46078612, м. Київ, вул. Гетьмана Павла Полуботка, 42А, оф. 19. Телефон: +38 (067) 335-55-05, email: info@deksar.com.ua.